1、 监督及时、准确地打印各项单据，及时流转；2、 物流部作业环节的跟进及问题的沟通处理；3、 仓储、配送作业结束各项工作的后续处理；4、 处理各种配送环节出现的问题，并及时与相关部门或人员沟通解决方案，及时反馈，如遇到不能处理的问题要及时上报并跟踪处理结果；5、 按规范接听、登记来电，并标注重要信息；6、 对差错、投诉等信息进行跟进解决，并统计、汇总，及时上报；7、 统计汇总配送信息，仓储信息并进行分析上报；8、 跟踪送货车辆及人员的在途情况，监督其作业情况；9、 跟进货物流转情况及各户接收情况，并将跟进处理，问题汇总上报；10、完成上级领导交办的其他工作。